이용약관

본 약관은 (주)스마트에스엔(브랜드 ‘엑스와이넷’, 이하 “회사”)이 제공하는 원격제어·원격지원 서비스 XYRemote(이하 “서비스”)의 이용에 관한 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제1조 (정의)

• “서비스”란 회사가 국내 서버를 통해 중계하는 원격제어·원격지원 및 관련 부가 기능을 말합니다.
• “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원 및 그 소속 사용자를 말합니다.
• “원격 세션”이란 이용자의 요청에 따라 두 기기 사이에 성립되는 원격 연결을 말합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일과 변경 내용을 사전에 공지합니다.

제3조 (서비스의 제공)

• 회사는 해외 서버를 거치지 않는 국내 서버 중계 방식으로 원격 연결을 제공합니다. 연결은 종단 간 암호화됩니다.
• 원격 연결은 가능한 경우 P2P로, 그렇지 않은 경우 국내 릴레이 서버를 통해 이루어집니다.
• 회사는 서비스의 품질 향상을 위해 기능을 추가·변경할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

이용자는 정확한 정보로 가입해야 하며, 계정 및 비밀번호 관리 책임은 이용자에게 있습니다. 계정의 부정 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지해야 합니다.

제5조 (요금 및 결제)

• 요금제와 가격은 서비스 화면에 게시된 바에 따릅니다. 포함된 관리 대수를 초과하는 경우 대당 요금이 추가됩니다.
• 표시 금액에는 부가가치세가 포함되거나 별도 표기될 수 있으며, 사업자에게는 세금계산서를 발행합니다.
• 결제 및 환불 관련 세부 사항은 관련 법령과 회사의 결제 정책에 따릅니다.

제6조 (이용자의 의무)

• 이용자는 접속 대상의 정당한 권한 또는 동의 없이 원격 접속을 시도해서는 안 됩니다.
• 불법 행위, 타인의 권리 침해, 악성코드 유포, 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
• 이용자는 대한민국 관련 법령 및 본 약관을 준수해야 합니다.

제7조 (서비스의 중단·변경)

회사는 시스템 점검, 장애, 불가항력 등의 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 사전 또는 사후에 공지합니다.

제8조 (계약 해지)

이용자는 언제든지 서비스 내 절차 또는 고객지원을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제9조 (책임의 제한 및 오픈소스 고지)

• 회사는 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• XYRemote 클라이언트는 오픈소스 프로젝트 RustDesk(AGPL-3.0)를 기반으로 하며, 회사는 해당 라이선스에 따라 관련 소스 코드를 공개합니다.

제10조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

제11조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사의 주소지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다.